Операция – «ПЕРЕЗАГРУЗКА» или реальная история про то, как найти себя

25.05.2017

Операция – «ПЕРЕЗАГРУЗКА» или реальная история про то, как найти себя Вы когда-нибудь пробовали «перезапустить» мозг ? Не кроссвордом, не новой задачей руководства, а полной сменой вида деятельности ? В свои 45, имея за плечами 24 летний ста...

10 правил хорошого сервісу, або що має знати уважний офіціант

13.05.2017

Ресторанний ринок насичений різноманітними закладами на колір і смак. Більшість з них ґрунтуються на цікавій ідеї або смачних чи незвичних стравах, однак далеко не всі звертають увагу на бездоганний сервіс. Тож часто культура обслуговування залишає бажати кращого. Тому ми...

Выявление потребностей клиента. Типы вопросов в продаже!

10.05.2017

Выявление потребностей клиента. Типы вопросов в продаже! Перед тем как вникать в технику выявления потребностей клиента, давайте разберемся что такое потребность? Какие они бывают? Потребность, нужда – внутреннее состояние психологического или функционального ...

Тренинг "Сервис, который продает" 10.04.-13.04.17

26.04.2017

НОВЫЕ ЗНАНИЯ И МОРЕ ЭМОЦИЙ!  С 10 по 13 апреля у нас в гостях была компания "Диадема"! - 18 часов интересного тренинга;  - 54 очаровательных участниц; - куча полезной информации и главное правило - верить в себя!  Тема тренинга - Сервис, котор...

Бесплатный мастер-класс "Секреты ресторанного бизнеса!" 07.04.17

29.03.2017

За поддержки Департамента административных услуг городского совета! ГДЕ? - Винницкий Городской совет, г. Винница, ул. Соборная,59. КОГДА? - 7 апреля 2017 года на 10:00. Спикеры    ...

Обучение персонала. Так ли оно необходимо?

24.03.2017

    В каждой крупной компании, так или иначе, проходит обучение персонала, которое проводит или отдел кадров или прикрепленные к нему внутренние или внешние тренеры. Конечно, мы не говорим о крупнейших компаниях, в которых создаются целые университеты и центры обучен...

"Курсы Рекрутеров" [04.02.-04.03.17г.]

14.03.2017

И снова ряды профессиональных рекрутеров пополнились! С 26 ноября по 24 декабря 2016 года на базе компании "Адьютор" проходили "Курсы рекрутеров"! Благодарим всех участников  за ваше стремления развиваться, за открытость, доброту и настоящую д...

"Академия сервиса HoReCa"

10.03.2017

Консалтинговая компания "Адьютор" запускает проект "Академия сервиса HoReCa".  

Зачем и кому нужен "Тайный покупатель"!

10.03.2017

Как показывают маркетинговые исследования, тайных покупателей сейчас нанимают только по двум первым причинам: чтобы повысить уровень сервиса и проверить работников. Но существуют и другие. Тайный покупатель сможет выяснить следующие моменты в вашем магазине или предприятии...

Тренинг "Мастерство телефонных продаж"_26.02.17.

01.03.2017

26 февраля прошел тренинг "Мастерство телефонных продаж" на котором участники практиковали телефонные продажи. Изучили: 1. Какой алгоритм продаж: этапы продаж, цели этапов, «подводные камни» и барьеры. 2. Как вовлекать клиента в общение? ...