Онлайн-урок Создание карты компетенций

  • 11.10.2018
  • Бизнес-тренер: Зборовская Ольга

Многим компаниям уже не достаточно просто закрывать вакансии.

Владельцы и ТОП менеджеры хотят видеть в команде приверженцев,

людей которые разделяют цели и ценности компании.

Людей с которыми можно развиваться вместе и достигать

высоких вершин в бизнесе. HR school Adjutor предоставляет

авторский курс Ольги Зборовской "Инструменты рекрутинга за 21 день",

первый урок из которого вы можете посетить бесплатно.

Вы узнаете как:

Быстро и качественно закрывать вакансии?

Меньше тратить времени на работу?

Попадать всегда в "десяточку" с кандидатами?


Урок проводит Зборовская Ольга, эксперт в области управления кадрами,

внедрения современных практик в HR сфере.

Регистрируйся сейчас и скачивай бонус в виде

примера должностных процедур

Скачать бонус пример должностных процедур

Член правления ОО «Ассоциация специалистов по управлению персоналом»

Консультант союза предпринимателей «Стена»

2012 г. - Консультант Винницкого Горисполкома по вопросам сервиса

Разработанные программы

1. Управление персоналом и мотивация

2. Методы обучения своими силами

3. Эффективный подбор персонала

4. Сервис, который продает

5. Использование телефона в продажах

6. Построение бизнес-процессов

7. Разработка и внедрение

9. Адаптация персонала

10. Методы оценки и аттестации персонала

11. Построение корпоративной культуры компании и построение внутренних коммуникаций

12. Управление сопротивлением изменениям

13. Разработка и постановка системы KPI в компании

14. Управление талантами

15. Командообразование

16. Эффективный HR-менеджер

Реализованные проекты

2010г. - Сеть автосалонов «Автомир Винница».

Оценка персонала методом «360 градусов».

Аттестация персонала.

Оценка качества обслуживания методом «Тайный покупатель».

2010г.-2014. - Сеть магазинов «Шик и блеск», г. Винница.

Оценка качества обслуживания методом «Тайный покупатель».

2011г.- 2014г. ТМ «Ковбаскофф», г.. Винница.

Обучение персонала. Оценка качества обслуживания методом «Тайный покупатель».

Разработка правил и стандартов. Подбор персонала.

2012р.-2017г. - Сеть автосалонов «Тойота», «Шкода», «Рено», «Пежо» и т. д. 

Оценка качества обслуживания методом «Тайный покупатель».

2013р.2014р. - Сеть магазинов «Динь-Динь», г. Киев.

Оценка качества обслуживания методом «Тайный покупатель». Разработка правил и стандартов.

2013г.-2018г. - Сеть ресторанов «Чили Пицца»., Ужгород, Хмельницкий, Винница.

Обучение персонала. Разработка политик, правил и стандартов.

Оценка качества обслуживания методом «Тайный покупатель».

2013р.-2014. - Сеть фаст-фудов «Чикен Хат», г. Ивано-Франковск.

Оценка качества обслуживания методом «Тайный покупатель».

2013р.-2014р.- ТМ «Вацак», г. Могилев-Подольский.

Обучение персонала. Разработка политик, правил и стандартов.

Оценка персонала. Аттестация персонала. Оценка качества обслуживания

методом «Тайный покупатель».

2013р.-2014. - ООО «Экодом», г. Винница.

Оценка качества обслуживания методом «Тайный покупатель».

2014. - сеть магазинов «Бэмби» м. Хмельницький. Оценка качества обслуживания

методом «Тайный покупатель».

2014. - Запуск школы рекрутеров. 

2014-2017р. - ТРЦ «Мегамолл», тренинги по обслуживанию, оценка персонала, реорганизация.

Поддержка и контроль результатов.

2015г. - сеть аптек «Конекс», сеть аптек «Евроаптека» - оценка качества

обслуживания методом «Тайный покупатель».

2016. - Запуск HR school.

2017. - сеть магазинов «Диадема» - тренинги по обслуживанию,

разработка тестов, Тайный покупатель

2017. - ТМ «Сладка мрия»- тренинги для официантов и продавцов, кадровика, рекрутера,

Тайный покупатель, разработка книги стандартов для продавцов и управленцев.

И много, много коммерческих проэктов.

Социальные проекты

С 2011г. - Работа со студентами (обучение, практики, разъяснительные работы)

2012г. - Разработка и внедрение программы «Сервис по Винницки» при

поддержке Винницкого Горисполкома  

С 2013. - Программа сочетание бизнеса и государства.

Встречи с государственными органами на нейтральной стороне и налаживания отношений.

С 2017. - Работа с людьми с ограниченными возможностями в сфере трудоустройства.

С 2018 - Программа сотрудничества с учебными заведениями. Виннице.

Привлечение бизнеса к системному обучению и включения (мастер классов, тренингов,

семинаров, лекций практик) в программу учебных заведений.

                             ФОРМАТ

Ознакомтесь с информацией об уроке:

 

Скачать бонус пример должностных процедур

На этом он-лайн уроке, мы рассмотрим:

1. Что такое компетенция и компетентность

2. Как создавать карту компетенций

3. Каким образом карта компетенций влияет на подбор персонала

4. Что влияет на создание карты компетенций

5. Профиль должности и карта компетенций

Все это поможет приблизиться к тому, что бы стать безценным

сотрудником в компании и увеличить свою стоимость как специалиста.

                       ДЛЯ КОГО ЭТОТ УРОК

 

             Наши телефоны

              067 430 23 52

              063 300 30 23